Browsing All Posts filed under »La petite Bibliothèque du Master MOI«

Refs : Managing customer relationships: a strategic framework

mars 4, 2011 par

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Par Oumayma Azzouzi – Promotion 2010-2011 – Pour la petite Bibliothèque du Master MOI. Don Peppers and Martha Rogers, Managing customer relationships: a strategic framework, John Wiley & Sons Ltd, 2011 The book ’Managing customer relationships’ is not only about the techniques of CRM; it’s all about understanding the essence of the customer strategy as a necessary and important […]

Réfs : De la gratuité

mars 2, 2011 par

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Par Maxime Varloteaux – Promotion 2010-2011 – Pour la petite Bibliothèque du Master MOI. Jean-Louis Sagot-Duvauroux, De La Gratuité, Editions de lʼEclat, 2006 La gratuité est par tradition associé à un mode alternatif de penser les échanges, nous explique Jean-Louis Sagot-Duvauroux. Avec le développement dʼInternet, ce modèle connait une croissance phénoménale qui va entremêler vraies et fausses gratuités. Le […]

Réfs : Pourquoi la vache qui rit ne pleure jamais….

février 8, 2011 par

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Par Zoé Salaün – Promotion 2010-2011 – Pour la petite Bibliothèque du Master MOI. Frank Tapiro, Pourquoi La vache qui rit ne pleure jamais et autres secrets génétiques des grandes marques, Albin Michel, 2009 Pourquoi Coca-Cola ne change t-il jamais de goût ? Pourquoi Lego fera-t-il toujours fuser l’imagination ? Et si c’était génétique ? Et si une […]

Réfs : 4 milliards de nouveaux consommateurs

décembre 21, 2010 par

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Par Nadia Mahir – Promotion 2010-2011 – Pour la petite Bibliothèque du Master MOI. « 4 milliards de nouveaux consommateurs » ou « The Fortune at the bottom of the Pyramid », tel est le titre révélateur du livre de C.K. Prahalad, paru déjà depuis 6 ans qui traite d’un segment de marché encore peu exploré et […]

La petite bibliothèque du Master MOI

septembre 30, 2010 par

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Une liste de quelques livres essentiels pour comprendre le monde, le marketing et le digital. C’est une première suggestion, elle sera améliorée progressivement. Les propositions sont bienvenues. Il s’agit d’en faire une sorte de bibliographie idéale. Chaque étudiant devra en faire le compte-rendu critique sur le modèle des recensions de Non-fiction, avec deux éléments supplémentaires […]