La gestion des centres de relation clients : la vidéo

Posted on 10 janvier 2011 par

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Emmanuel Mignot est venu le 02 décembre faire une intervention auprès des étudiants du Master MOI, sur le sujet du management des call-centers.

Pour l’occasion ce séminaire a été filmé, et vous pouvez retrouver l’essentiel des points abordés lors cette journée dans la vidéo suivante :

Encore merci à lui pour son intervention.

Vidéo réalisée par Maxime Varloteaux.

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