Par Maxime Varloteaux – Promotion 2010-2011 - Pour la petite Bibliothèque du Master MOI. Jean-Louis Sagot-Duvauroux, De La Gratuité, Editions de lʼEclat, 2006 La gratuité est par tradition associé à un mode alternatif de penser les échanges, nous explique Jean-Louis Sagot-Duvauroux. Avec le développement dʼInternet, ce modèle connait une croissance phénoménale qui va entremêler vraies et fausses gratuités. Le… [Lire la suite…]
novembre 29, 2010 parChristophe Benavent
L’inventeur du concours Miss Client, Thierry Spencer, propose à nos étudiants du Master Marketing Opérationnel International de constituer le Jury qui va sacrer l’agent virtuel de l’année à venir. Joli cadeau pour ces futurs experts du marketing digital, mais tâche rude que d’expertiser ces jolis robots, dont une bonne partie ont été conçus et entrainés… [Lire la suite…]
septembre 28, 2010 parChristophe Benavent
27 septembre, 13H tapantes, c’est la réunion de pré-rentrée. A voir l’illustration du post qui annonçait la réunion sur le blog, on pouvait légitimement avoir certaines appréhensions. La réunion dirigée par le responsable de formation, Christophe Benavent, commence donc avec une présentation de la formation. L’accent est surtout mis sur l’Internet et l’utilisation des nouvelles… [Lire la suite…]
Technologie, Privacy et Relation client Avec la massification de la communication digitale un nouvel enjeu est posé aux firmes. Si elles ont accès à un nombre et une qualité de données croissante qui leur permettent de mettre en œuvre des stratégies fines de ciblage et de personnalisation, les consommateurs perçoivent avec plus d’acuité l’intrusion potentielle… [Lire la suite…]
Nous sommes entrés dans le nouvel âge de la relation client. La réalité du client échappe de plus en plus aux marques. Grandes tendances : le nouveau client est “plusieurs”, il est amélioré, il est très occupé, il est fan, il est organisé, il est bavard et il sera entendu. Bientôt, un achat sur deux… [Lire la suite…]
L’usage accru des TIC signifie à nos yeux une restriction des libertés publiques car pour le moment, il n’y a pas de contrepouvoir réel en la matière. Les outils de traçage électronique sont de plus en plus sophistiqués : carte bancaire, téléphone mobile, vidéosurveillance, courriel, navigation sur Internet et bientôt intrusion des puces RFID dans le… [Lire la suite…]
novembre 27, 2009 parChristophe Benavent
Syllabus L’objet du cours est d’introduire au technique du e-marketing. Il est enseigné par Catherine Viot et s’appuie notamment sur son ouvrage : e-marketing. Plan du cours 1. Visibilité du site : comment attirer le client vers le site ? Référencement naturel : créer un site « Google friendly » Liens sponsorisés Affiliation Echange de liens, etc. 2. Comment… [Lire la suite…]
septembre 18, 2009 parChristophe Benavent
Yan Claeyssen, DG d’ETO Digital qui est un de nos intervenants, Peter van Vliet, DG de Market Audit et Christophe Benavent, responsable du Master, ont présenté hier à la presse les résultats de la version 2009 du baromètre de l’intrusion lancé il y a 3 ans. Près de 30 000 consommateurs internautes ont été interrogés… [Lire la suite…]
juillet 23, 2009 parChristophe Benavent
Docteur és Sciences de Gestion d’HEC, Christine Balagué est Maître de Conférences à l’Université des Sciences et Technologies de Lille , membre du laboratoire de recherche LEM-CNRS 8179 et également professeur vacataire à HEC. Elle est aussi Vice-Présidente de Renaissance Numérique, think tank sur les nouvelles technologies regroupant des dirigeants de l’Internet et des Universitaires. Diplômée… [Lire la suite…]
mars 2, 2011 parFabien Viallard
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